Daune și probleme
Vă rugăm să inspectați comanda la momentul primirii și să ne contactați imediat (în maxim 48 ore) dacă serviciul nu este conform, vom analiza problema și o vom rezolva. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la articolul dvs. specific folosind adresa fundatia.uvt@e-uvt.ro
Uniunea Europeană Perioada de reflecție de 14 zile
Fără a aduce atingere celor de mai sus, dacă marfa este expediată în Uniunea Europeană, aveți la dispoziție dreptul de a anula sau de a returna comanda în termen de 14 zile, pentru orice motiv și fără nicio justificare. Articolul dvs. trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete, și în ambalajul său original. De asemenea, veți avea nevoie de chitanța sau de dovada de cumpărare.